Di ubet, privasi bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami – dari nama dan nombor telefon hinggalah sejarah transaksi dan aktiviti permainan – dilindungi dengan langkah keselamatan bertaraf perbankan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan apa hak anda terhadap data tersebut.
Prinsip-prinsip ini adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ubet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB. Ini bermaksud maklumat akaun, transaksi deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan sejarah permainan anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
ubet tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data yang anda berikan kepada kami kekal dalam ekosistem ubet dan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Ini adalah janji yang tidak pernah berubah sejak ubet mula beroperasi.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan tersebut boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan ubet. Kami memproses semua permintaan dalam masa 3 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
ubet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan operasi, pematuhan undang-undang atau penyelesaian sebarang pertikaian yang berpotensi.
Penerimaan komunikasi pemasaran dari ubet adalah pilihan anda sepenuhnya. Anda boleh melanggan atau berhenti melanggan notifikasi promosi, e-mel bonus dan mesej SMS pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam profil akaun anda tanpa sebarang kesan kepada perkhidmatan teras yang anda gunakan.
Dasar Privasi ubet dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan undang-undang ini dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan pengendalian data kami mengikut perkembangan garis panduan terkini yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Gambaran ringkas tentang data yang kami simpan dan mengapa ia diperlukan untuk perkhidmatan ubet.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Penggunaan | Status |
|---|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan umur (18+), KYC, pencegahan penipuan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pengesahan OTP, komunikasi akaun, sokongan pelanggan | Wajib |
| Data Kewangan | Sejarah deposit, pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan | Pemprosesan transaksi, pematuhan AML, audit kewangan | Wajib |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, perlawanan yang ditaruh | Pengesahan keputusan, program VIP, bermain bertanggungjawab | Operasi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform | Automatik |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Pengalaman pengguna, statistik penggunaan platform | Pilihan |
| Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan | Penyelesaian aduan, latihan kualiti, rekod pertikaian | Operasi |
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi ubet, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi ubet di support@ubet-khelo.com dengan tajuk "Permintaan Privasi Data".
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ubet, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain ubet-khelo.com dan ditujukan kepada pengguna Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan ubet.
Dengan mendaftar akaun dan menggunakan mana-mana perkhidmatan ubet – termasuk kasino langsung, permainan slot, blackjack, perlawanan langsung, kriket dan program Ganjaran VIP – anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform ubet.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua platform ubet termasuk laman web, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel dan SMS, serta sebarang saluran lain yang dikendalikan oleh ubet untuk berinteraksi dengan ahli.
ubet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Kami melantik Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data ubet mematuhi undang-undang semasa Malaysia.
ubet mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap kategori data tersebut:
Data peribadi anda dikumpul oleh ubet melalui beberapa saluran:
ubet tidak membeli senarai data peribadi dari mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Semua data yang kami miliki adalah dari interaksi langsung anda dengan platform kami atau dari penyedia perkhidmatan yang sah yang terlibat dalam operasi ubet.
ubet memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Asas undang-undang untuk setiap tujuan pemprosesan adalah sama ada persetujuan yang anda berikan, keperluan kontrak, keperluan undang-undang atau kepentingan sah ubet:
ubet tidak menjual atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, ubet mungkin berkongsi data peribadi yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang perlu sahaja:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari ubet tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang tidak kurang daripada standard yang digunakan oleh ubet sendiri.
ubet melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami terapkan adalah seperti berikut:
Walaupun ubet mengambil langkah yang komprehensif untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak di internet. Anda juga berperanan menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun ubet anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa sebagai wakil ubet.
ubet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu mengikut keperluan undang-undang dan tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, ubet akan memadam atau menjadikan data tersebut tidak dapat dikenal pasti secara kekal mengikut prosedur penghapusan data yang selamat.
ubet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web ubet. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform ubet, terutamanya untuk kuki yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan.
Platform ubet adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ubet tidak secara sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami merangkumi langkah pengesahan umur yang direka untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform ubet oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka digalakkan untuk menghubungi kami di support@ubet-khelo.com.
Dalam menjalankan operasinya, ubet mungkin memindahkan atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang berada di luar Malaysia – contohnya apabila menggunakan perkhidmatan awan antarabangsa atau bekerja dengan penyedia perkhidmatan permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang mempunyai infrastruktur global.
ubet memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Untuk melaksanakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini – sama ada hak akses, pembetulan, penghapusan, bantahan pemasaran, mudah alih data atau pengehadan pemprosesan – sila ikuti prosedur berikut:
Tiada bayaran dikenakan untuk melaksanakan hak privasi anda. Walau bagaimanapun, jika permintaan adalah berulang, jelas tidak berasas atau keterlaluan, ubet berhak mengenakan bayaran pentadbiran yang munasabah atau menolak permintaan tersebut dengan penjelasan yang bertulis.
ubet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau perkembangan dalam teknologi yang kami gunakan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk kekal maklum tentang bagaimana ubet melindungi maklumat anda. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ubet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi ubet akan respons kepada semua pertanyaan bertulis dalam masa 3 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
ubet mengambil semua aduan privasi dengan serius. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kebimbangan dengan adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami berikan.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli tentang bagaimana ubet melindungi data peribadi mereka.
Perlindungan data anda dan kesejahteraan anda sebagai pemain saling berkait rapat dalam komitmen ubet.
Maklumat tentang had deposit, tempoh pengecualian diri dan aktiviti permainan bertanggungjawab yang anda tetapkan adalah maklumat yang paling dilindungi dalam sistem ubet – tidak dikongsi dengan sesiapa.
ubet menggunakan data aktiviti permainan anda secara dalaman untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian dan menghubungi anda dengan sumber bantuan yang bersesuaian secara proaktif.
Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, status ini adalah maklumat yang dilindungi dan tidak pernah digunakan untuk tujuan pemasaran. Kami tidak akan menghantar sebarang tawaran promosi kepada akaun yang dikecualikan.
Data pengesahan umur yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk memastikan hanya individu 18 tahun ke atas yang menggunakan platform. Talian bantuan: 1-800-88-8080.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran dilindungi dengan penyulitan bertaraf perbankan.
Daftar di ubet dengan keyakinan – data peribadi anda dilindungi dengan standard tertinggi, transaksi selamat dan privasi anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Nikmati lebih 500 permainan kasino, slot, blackjack, perlawanan langsung dan kriket dengan aman.